Що робити, якщо загубили квиток або не пам’ятаєте логін від акаунта INFOBUS

Ідеально, коли всі квитки, дані поїздки та доступ до акаунту  завжди під рукою — у телефоні, пошті чи особистому кабінеті. Це робить підготовку до подорожі простою й безтурботною. Але навіть у найзручніших системах трапляються форс-мажори: загублений лист із квитком, випадково видалена пошта, збій телефону або не пам’ятаю логін INFOBUS. Такі ситуації можуть трапитися в дорозі або прямо перед посадкою, але важливо знати, що вони легко вирішуються — і ви не залишитеся без доступу до свого бронювання.

Що робити якщо втратив квиток

Не дозволяйте втраті квитка зіпсувати ваші плани! Особливо неприємно, коли це стається в дорозі або напередодні поїздки, а час обмежений. Відновити доступ з INFOBUS легко! Ваші бронювання надійно зберігаються в нашій системі, тож навіть якщо електронний лист загубиться, ви завжди зможете відновити свій квиток. Ось покрокова інструкція, як можна отримати новий квиток і насолоджуватися підготовкою до подорожі:

1. Перевірте електронну пошту. Усі квитки INFOBUS автоматично надсилаються на email, вказаний під час покупки. Пошукайте лист у скриньках «Вхідні», «Спам» або «Промоакції».
2. Використайте функцію пошуку на пошті. Введіть слова INFOBUS, ticket, квиток, reservation — це допоможе швидко знайти лист із бронюванням.
3. Якщо квиток не прийшов на пошту, відтворіть його в акаунті. Якщо пам’ятаєте доступ до особистого кабінету, квиток завжди можна завантажити повторно у розділі «Мої замовлення».
4. Зверніться в службу підтримки. Підтримка INFOBUS швидко знаходить бронювання за ПІБ, email або номером телефону. Вам повторно надішлють квиток на пошту.

Навіть якщо ви загубили квиток INFOBUS у найневдаліший момент, не хвилюйтеся — сервіс створений так, щоб подорож була максимально зручною та безпечною. Усі ваші поїздки зберігаються в системі, а служба підтримки завжди готова допомогти та оперативно відновити доступ до бронювання.

Як зайти в акаунт INFOBUS

Іноді трапляється, що користувачі стикаються з проблемами при вході до свого облікового запису перед поїздкою або під час бронювання. Це може бути пов'язано із забутим логіном, втратою доступу до електронної пошти або неможливістю згадати використану адресу. Нижче наведено перелік практичних рекомендацій, які допоможуть вам відновити доступ до особистого кабінету або знайти інформацію про ваше бронювання без необхідності входу:

1. Скористайтеся відновленням доступу. На сторінці входу натисніть «Забули пароль» — вам прийде лист із посиланням для створення нового.
2. Перевірте, який email ви могли використовувати. Часто люди мають кілька скриньок — спробуйте ті, що колись застосовували для онлайн-покупок.
3. Зверніться до підтримки INFOBUS. Якщо відновити доступ не виходить, оператор допоможе знайти ваш акаунт за ім’ям, номером телефону або даними з останньої покупки.
4. Навіть без логіну ви не залишитесь без квитка. Якщо ви пам’ятаєте дату, напрямок або хоча б приблизний час рейсу, служба підтримки зможе знайти ваше бронювання та повторно надіслати документ.

Тепер ви знаєте, як відновити квиток  ІНФОБУС. Ми дбаємо про ваші подорожі! Усі бронювання зберігаються в системі, гарантуючи безперебійний доступ. Жодні технічні неполадки чи забуті паролі не зможуть перешкодити вашим подорожам. Кожен пасажир завжди зможе відновити інформацію про свої поїздки та продовжити підготовку до них без зайвого клопоту.

А квитки зручно шукати та купувати на сайті або в застосунку INFOBUS.

Авторизовані користувачі ще й накопичують бонуси — приємний плюс для тих, хто подорожує часто.

А якщо виникнуть питання — наша служба підтримки працює цілодобово й завжди готова допомогти.

Підписуйтесь на INFOBUS у Facebook, Instagram, Telegram, щоб не пропускати новини, огляди автобусів перевізників, оновлення маршрутів і вигідні акції.